Сайт Град Мебель

Фабрика мебели               
по доступным ценам
 
    
+7 (812) 640-22-17
Вызвать дизайнера
Компания
Спец.предложения
Каталог
  • Компания
  • Спец.предложения
  • Каталог
    • Компания
    • Спец.предложения
    • Каталог
      • Компания
      • Спец.предложения
      • Каталог
      • Информация покупателю
      • Наши работы
      • Наши салоны
      • Дилерам
    • Информация покупателю
    • Наши работы
    • Наши салоны
    • Дилерам
  • Информация покупателю
  • Наши работы
  • Наши салоны
  • Дилерам
Информация покупателю
Наши работы
Наши салоны
Дилерам
    Сайт Град Мебель
    Меню  
    • Акции
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    • Новости компании
    • Реквизиты
    Заказать звонок
    +7 (812) 640-22-17
    Сайт Град Мебель
    Вызвать дизайнера Наши салоны
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Отзывы
    • Спец.предложения
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Шкафы-купе
      • Встроенные шкафы
      • Модульная мебель
      • Мебель в детскую
      • Гардеробные
      • Прихожие
      • Акция
      • материалы
    • Информация покупателю
      • Назад
      • Информация покупателю
      • Акции
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      • Новости компании
      • Реквизиты
    • Наши работы
      • Назад
      • Наши работы
      • Шкафы-купе
      • Встроенные шкафы
      • Гардеробные
      • Кухни
      • Мебель в детскую
      • Прихожие
      • Распашные шкафы
      • Стенки
    • Наши салоны
    • Дилерам
    • +7 (812) 640-22-17
    Санкт-Петербург
    info@gradmebeli.ru
    • Вконтакте
    • Главная
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Акции
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    • Новости компании
    • Реквизиты
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Каталог
    Шкафы-купе
    Встроенные шкафы
    Модульная мебель
    Мебель в детскую
    Гардеробные
    Прихожие
    Акция
    материалы
    Информация
    Акции
    Статьи
    Вопрос ответ
    Новости компании
    Реквизиты
    Наши работы
    Встроенные шкафы
    Гардеробные
    Двери-купе
    Кухни
    Мебель в детскую
    Прихожие
    Распашные шкафы
    Стенки
    Шкафы-купе
    Наши контакты

    +7 (812) 640-22-17
    Санкт-Петербург
    info@gradmebeli.ru
    © 2021 Все права защищены.